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深圳市美奔科技有限公司
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Foxmail for win 客户端设置
一、Foxmail客户端
Foxmail 作为腾讯企业微信邮箱专用客户端,可以让更多企业用户畅享腾讯企业邮的功能。
1、快速新建账号:windows版Foxmail支持使用企业微信、微信扫码或手机验证、账号密码的方式新建登录腾讯企业邮账号;
2、联系人同步:支持同步网页端邮箱个人和企业通讯录;
3、Windows版Foxmail支持查看他人共享的日历;
4、腾讯企业邮账号写信时支持展示收件人的部门信息;
5、腾讯企业邮账号支持读信和写信时实时翻译原文;
6、支持同步腾讯企业邮箱标签以及设置自动回复。
二、客户端登录方式
foxmail支持企业微信、微信扫码、手机验证码、账号密码三种方式新建腾讯企业邮箱。
注:目前仅foxmail 7.2.11版本支持企业微信、微信扫码和手机验证码新建腾讯企业邮箱,可以Foxmail for Windows下载最新版本,也可以在foxmail客户端右上角点击“检查新版本”直接更新。
1、微信扫码登录
打开foxmail,点击【新建账号->选择->腾讯企业邮箱】,使用企业微信或个人微信扫码可成功配置。如该微信绑定多个腾讯企业邮箱,需要选择具体账号。
注意:默认imap服务器接收类型,如需pop服务器接收类型使用账号密码手动设置方式配置。
2、手机验证码登录
打开foxmail,点击【新建账号->选择->腾讯企业邮箱】后在扫码页面选择“手机验证码”,输入手机号和正确验证码即可配置成功。
注意:默认imap服务器接收类型,如需pop服务器接收类型使用账号密码手动设置方式配置。
3、账号密码登录
打开foxmail,点击【新建账号->选择->腾讯企业邮箱】后在扫码页面选择“账号密码”,输入账号密码(如已开启安全登录需要使用客户端专用密码,获取客户端专用密码方式参考:如何获取客户端专用密码)即可。
注意:账号密码登录默认imap服务器接收类型,如需使用pop服务器接收类型,需选择手动设置。
通用配置参数
注:Foxmail客户端(7.2.21)及以上版本不再支持非ssl登录,需要勾选ssl加密端口配置。
如果选择POP类型,则请填写:
接收邮件服务器:pop.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号995
发送邮件服务器:smtp.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号465
如果选择IMAP类型,则请填写:
接收邮件服务器:imap.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号993
发送邮件服务器:smtp.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号465
三、常见问题
1、foxmail客户端配置企业微信邮箱提示:service is not open
foxmail客户端登录企业微信邮箱提示:服务未开通,需检查以下设置:
(1)网页端登录【企业微信邮箱->设置->收发信设置】是否开启了客户端服务,需开启服务后点击“保存”,重试客户端登录。
(2)网页端登录【企业微信邮箱->设置->邮箱绑定】查看是否开启了安全登录,开启安全登录需生成授权码配置客户端。
2、foxmail客户端收取邮件提示:501管理员已强制开启微信动态码登录
出现该提示是由于企业管理员在管理后台开启了【安全登录】设置,建议网页端登录邮箱【绑定微信->开启安全登录】,使用客户端授权码或微信扫码验证登录foxmail客户端。
若不需要开启安全登录,可联系公司邮箱管理员登录【管理后台->协作->设置->安全登录】取消强制安全登录后重试。
3、foxmail客户端配置公共邮箱不成功
foxmail客户端配置公共邮箱需检查以下设置:
(1)开启客户端服务:网页端登录公共邮箱使用成员账号,切换进入【公共邮箱->设置->收发信设置】开启客户端服务协议;
(2)生成公共邮箱客户端授权码:网页端登录公共邮箱使用成员账号,切换进入【公共邮箱->设置->邮箱绑定】生成公共邮箱客户端授权码;管理员可通过【管理后台-协作-邮箱管理-公共邮箱】点击“生成授权码”获取公共邮箱客户端授权码。
4、网页端设置的自定义文件夹未同步到foxmail客户端
(1)核查foxmail客户端配置的服务器协议,配置pop协议不支持同步网页端自定义文件夹至客户端;
(2)网页端登录【邮箱->设置->收发信设置】是否有勾选“收取我的文件夹”,勾选后点击“保存”,重启客户端点击“收取邮件”后查看是否有同步;
(3)网页端邮箱是否设置了文件夹加锁,被加锁的文件夹邮件无法同步到客户端查看,如需同步至客户端,建议解除文件夹加锁区域。
5、foxmail客户端登录企业微信邮箱收取邮件不全
(1)核查foxmail客户端配置的协议,若配置的是pop协议仅支持收取网页端收件箱邮件,不支持同步已发送、其他文件夹的邮件;
(2)若配置的是IMAP协议,通过电脑网页版登录【企业邮箱->设置->收发信设置】查看是否有设置收取全部邮件,可修改收取范围为“全部邮件”后保存,重启客户端看下。