联系我们
深圳市美奔科技有限公司
- 地址：深圳市南山区科苑路9号园西工业区23栋北602（深大A4出口）
- Email：winton@bqq8.com
- 邮编：518000
- 电话：15818558013
- 联系人：林先生
为什么其他邮箱发信给我的企业邮箱，但没有收到邮件？
一、没有接收到邮件的原因主要有两种：
1、由于反垃圾将邮件拒收或者将邮件收入垃圾箱；
2、对方服务器由于网络等原因没有发送过来。
二、处理方法：
1、第一种情况，通过设置白名单后可以解决收不到邮件的情况；
2、第二种情况，接收方无法解决，需要您尝试和对方邮箱服务提供商联系。
三、可按以下方法进行排查：
请在收件人的“邮箱首页=》自助查询=》收信记录”查询，看该封邮件是否有收信记录。
1、如果有收信记录，被拦截，请添加该收件人为白名单尝试解决；
2、如果有收信记录，被拦截，提示是个人规则，是用户设置个人收件规则导致，请删除该规则即可；
3、如果没有收信记录，则表示是邮件还没到达企业邮箱服务器，请联系发件方的管理人员查看日志定位邮件具体是在哪个环节出错；
企业邮箱外域入信失败原因：http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?id=20022
上一主题： 腾讯AI Lab发布三大核心战略，与自然科研达成战略合作
下一主题： 如何使用彩色主题？
评论（0 条评论）
