掐指一算，今儿已经是年廿七了，再过两天就是除夕了，虽说法定春节假期从除夕开始，但是大伙儿也在这两天陆续暂停一切工作，回家过年啦！

　　不过，外贸人任职比较特殊的岗位，英虎建议节前必须把这8件事做完，毕竟春节只是中国的，人家老外这会儿是正常上班的。

• 通知客户假期时间

　　提前把你的放假安排发给客户，编告知如要订货或者询价可以通过什么途径联系到你。

　　放假前，发一封正式的时间表给客户，告诉他们：放假时间已经确定，从XX到XX天，这段时间你都不会在办公室，而是跟家人在一起，如有紧急的需求或者询价，可随时联系XX电话。虽然客户国家不过春节，但还是祝客户跟你一样享受接下来的几天休闲时光。

• 邮箱设置自发动回复

　　电子邮件是外贸员与客户沟通的主要方式之一，所以邮箱一定要自动设置回复，一些新客户有可能不了解中国的假期，就发来询盘或者其他的邮件，不给客户任何消息的话，给客户的体验感不是很好。

　　从正式放假的第一天开始，开启邮件自动回复功能，并设置关于春节放假的自动回复消息，让客户知道你在休假当中，并了解什么时候能够再次联系你。

• 节前工作不拖到节后

　　虽然中国人讲究“年年有余”，但也讲究“辞旧迎新”，今年该完成的工作，今年完成，实在不能完成的工作要做好记录。过年玩得这么High，回来估计什么都忘了，如果不记录，估计收假回来你会记不起当时做到什么地步，甚至忘了还有没处理完的工作。

　　比如，节前接了订单，但安排在节后发货；节前接到的订单调整要求，但节后才能与工厂确认核对货物等情况。

• 网站发布休假公告

　　有自己的外贸网站的企业，在节前也要发布一份休假公告，以便新老客户知道情况，以免客户到网站来浏览却得不到反馈。

　　倘若没有相关休假公告，客户会认为网站的客服服务不到位，从此不再来访，造成客户流失。

• 随身携带重要客户联系方式与往来资料

　　重要客户的跟进是一刻也不能马虎的！节前联系告知他们：今天是我们中国最重要的节日，希望与他们共享，让他们感受到你的诚意。

　　此外，随身携带与客户往来的重要资料，预防客户有紧急事务时，能够随时随地处理。

• 备份重要资料

　　春节假期虽然和国庆一样是7天，但是春节大部分人会提前离开工作岗位，或者延后回归工作，所以春节是一年中最长的假期。电脑这玩意，说不好，在这长假当中闹个脾气给挂机了，重要资料保存在电脑中就麻烦了。休假前，把重要的资料备份保存好，避免不必要的麻烦和损失。

• 使用并设置邮箱客户端

　　前面说到邮件自动回复，同时在手机可以装一个邮件的手机客户端。随时随地可以看到客户的邮件，让你不错过任何一个商机……

• 给同事送上新年祝福

　　一年并肩作战，有和谐有争端，一笑了之，送上真诚的祝福。2016年的革命战友，2017年继续共创外贸佳绩吧，说不定还能领到个红包呢，哈哈！