近年来，农村电子商务的发展极大地改变了农民的生产生活方式，成为农民增收的重要手段。然而，农村网商的发展也面临瓶颈，需要补足几大短板，如人才、资金、网络、交通、物流等。

　　洒下玉米，引诱鸡群；钻进树林，捡出土鸡蛋；现场称重，贴上二维码发货……重庆市秀山县雅江镇桂坪村的养殖大户黄泽翼去年年底赶了一把时髦，把日常的网店售卖流程搬上了网络直播，“人家主播是网红，我是村红。”黄泽翼笑着告诉记者，在这一天的直播里，秀山的土鸡蛋卖出了30万枚。

　　农村电子商务正在改变着千千万万个黄泽翼的人生。数据显示，2016年上半年，全国农村网络零售额超过3160亿元，高出城市4个百分点。农村网络零售额在全国网络零售额的占比持续提升，去年上半年已经达到14.14%。2012年，全国范围内的淘宝村仅有3个，去年，1000个淘宝村在18个省市遍地开花。

　　今年年初出台的《电子商务“十三五”发展规划》中提出，“电子商务将持续在平衡城乡消费差距、提升农村流通现代化水平、促进农产品商品化、助推农民增收等方面发挥积极作用”。在未来的发展中，农村电子商务也被赋予了精准扶贫、促进县域经济发展的新使命。

　　鼓起“钱袋子” 提升幸福感

　　“2015年9月陕西省宝鸡市扶风县招募136名农村淘宝合伙人，报名人数达到7000多人，农民对电商的热情可见一斑。”作为《农村网商发展研究报告2016》的主要负责人，西南财经大学经济与管理学院院长甘犁这样告诉记者：“我们提取了741个农村数据以及40000余个家庭数据，通过分析能够看出，网商对农村经济的发展起到了有力的推动作用，电商为正在转型的三农发展带来重大机遇，成为农民增收的重要手段。”

　　甘犁介绍，统计显示，网商提高农村家庭平均年收入2.05万元，提高农村家庭财富21.3万元，随着网商密度的增大，农村地区的家庭总资产、净资产以及收入整体呈上升趋势。拿海南省海口市石山镇来说，这个小镇的农户把石斛、壅羊、荔枝等特色农产品搬上了互联网，2015年全镇农产品电子商务成交额接近亿元。石山镇副镇长胡炜彬表示：“互联网+农业平台的建设，吸引了大批村民回乡创业，2015年全镇农民人均收入8652元，同比增长59.4%。”此外，网商也为农村特色产业的转型升级提供了契机。“我们发现，网商较多的农村，2016年其特色产业的产值达到2200亿元，远高于网商较少农村的474.9亿元。”甘犁表示。

　　更重要的是，随着农村地区网商的发展，当地的交通、物流等基础设施配套也应运而生，这让农村的民生环境得到极大改善，农民的满意度与幸福感也大大提升。甘犁介绍：“网商排名前5%的地区，村民的交通满意度、教育满意度和医疗满意度分别达到56.58%、69.1%和56.21%，比部分城市居民还要高。”

　　夯实“硬条件” 改善“软环境”

　　“截至2016年11月底，我国农村网络光纤接入占比达82.2%，比2015年底提升19个百分点；贫困村宽带覆盖率超过80%；农村光纤宽带用户超过6100万户，比2015年底提升90%；预计2017年两批试点建设完成后全国行政村光纤通达比例将超过90%。”工业和信息化部总工程师张峰日前表示，完善的网络基础设施，为农村网商发展打下坚实“地基”。

　　在网络通联之外，交通则是左右农村电商发展的另一要素。甘犁告诉记者：“就当地网商数量占家庭数量比重来看，仅有一条道路通往县城的农村要比有5条以上道路通往县城的农村低0.84%；具有地理优势的农村则比偏远农村高1.49%。看我国淘宝村的分布，按数量计算，前3个省依次为：浙江省、山东省、江苏省，正是因为这些省份交通便利，有利于物流的运输。”

　　但有了路只是第一步，还要物流服务能够跟上“最后一公里”。如今，电商平台正在努力通过渠道下沉来打通瓶颈。京东农村电商战略负责人李贺明表示，“京东帮服务店”能够在1700多个县的44万行政村提供大型家电的配送、安装和售后等服务。阿里巴巴新乡村研究中心副主任盛振中也介绍说，阿里巴巴集团计划在三至五年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站，大力发展“农村淘宝”。

　　硬条件之外，“软环境”是农村网商发展的另一个重要引擎。“网店对于乡亲们来说完全是个新事物，没有店面也能赚钱对他们来说是不可想象的，需要懂技术，有知识的人来当个‘引子’。”河北省清河县洼里村的大学生村官、村党支部副书记谢荣耀这样告诉记者，为了带动村民投身网商，他甚至自己在淘宝上开了家网店，“头一年就赚了8万多元，村里一下就轰动了，现在我们村240户人家里，通过网店年利润10万以上的就有70多户”。甘犁也表示，“大学生村官”是农村电商发展的一把“钥匙”，“有过大学生村官任职的农村网商密度明显高于从未有过大学生村官任职的农村，这就证明，人才软环境对农村网商的发展至关重要”。

　　创新靠人才 发展靠资金

　　“这两年感觉特别累，好像营业额到了千万，就再也上不去了。”潘小忠是浙江省临安市昌化镇白牛村的第一个网商，他告诉记者：“电商平台的活动规则越来越复杂，搞不明白，我们农民干网商，就像是‘全科赤脚医生’，全要自己摸索着来。”

　　在记者对多家淘宝村的走访中，年营业额1000万元，是大卖家们经常提及的一个门槛，在这个门槛之下，凭借农村在产品、仓储、人力等方面的成本优势，农村网店脱颖而出的机会颇多，但在这个门槛之上，如何做大做强，农村网店却要开始面对种种“短板”。

　　首先是人才。浙江省缙云县北山村是个“户外用品村”，网店店主赵礼勇坦言，过去是每年去义乌看别人的商品，回来学着做，但店铺大到一定程度，总不能光靠“山寨”，想设计点新产品，就面临缺乏设计人才的问题，“没办法，最后只能专门跑到40多公里外的永康市去找设计师，经常一件商品从开始沟通到定稿，要跑几个来回”。

　　人才的缺乏，仅靠农村网商单打独斗难以解决，从目前的趋势来看，电商服务商下沉到农村提供公共服务，是解决问题的关键。浙江省诸暨市开元村开网店的李兴栋介绍：“2015年开始，我用一家叫‘猫头鹰网仓’的服务商，帮我投放广告、参加聚划算、手机淘宝之类的活动，日销售从100多单提升到1000多单。”

　　其次是资金。农村网商的发展同样要面对“贷款难”。不过，稳定的订单为供应链金融提供了机会。网商银行行长俞胜法表示，2015年9月份，网商银行推出了“旺农贷”产品，覆盖347个市、2348个县的24700个村庄。李贺明也告诉记者，京东金融在1500多个县30多万个行政村，通过京农贷、农村众筹、乡村白条、农村理财等产品线为农村提供多元化金融服务。（经济日报记者 陈 静）
 

　　2月5日，国务院发布了今年的1号文件，依然聚焦“三农问题”。第14条为“推进农村电商发展”，这无疑给农村电商从业者们打了兴奋剂，铁哥在多个农村电商群中均发现了这种兴奋和喜悦之情。

　　在铁哥看来，虽然1号文件要鼓励农村电商发展，但我们的从业者们仍然不能采取“大跃进”的手段来发展农村电商，并要时刻警惕此种现象的发生。

　　农村电商的“大跃进”迹象已经明显

　　根据1号文件，铁哥总结出中央政府对农村电商发展的几点希望：1.加工方或制作商要积极实现电商化；2.加强乡镇到村一级的物流建设；3.电信等配套设施进村入户；4.以电商产业园形式培养农村电商生态。

　　其中前三者在阿里、京东、苏宁为代表的电商平台的推动下，已经或正在完成，今年铁哥回村，发现镇一级的各类电商代理点明显增多，电商代理点同时作为一个个物流中转或代收站而存在，缓解了最后一公里的物流压力。

　　但对于第4个建议，铁哥却真心担心出现大跃进式发展。此前铁哥曾去西部某县级电商产业园参观，政府为电商创业者提供办公场地、宽带并定期邀请讲师前来培训，整个产业园充斥着马云语录、微商实操大全等电商行业术语。但园区却显得极为冷清。

　　究其原因，县一级政府出于政绩考虑，当然乐于通过硬件建设来提高地域的电商化水平，但其中却忽略了几个关键问题：1.电商从业者或创业者多是农民出身，其电商运营能力本来就比较薄弱，县一级又缺乏相关的运营人才，电商基因如何进行培养；2.主管者对电商的认识也不清晰，当年微商大行其道之时，当地电商产业园花高价从外地请来微商大师进行培训，号召全村开始在朋友圈内卖土特产，随着微商对朋友圈信用的透支，最终也开始逐渐退出市场；3.电商基因发展单靠提供工位难以解决，铁哥近几年去过多个淘宝村、淘宝县，也与多个淘宝时代大卖家有过交流，其成功有时代的机遇，亦有发展先期红利，如淘宝村采用一个家庭同时开十几个乃是数十个店铺，通过抢占淘宝搜索目录来垄断单品流量，但随着移动电商发展以及淘宝监管力度的加强，此红利已经不存在。

　　铁哥当时所在园区，数百个电商工位只有三成不到的人，问及其他人，或转行或下乡收货，余下的人摆弄手机，一脸迷茫，问我：你能帮我在朋友圈卖货吗？

　　1号文件所号召的电商产业园区出发点是正确的，通过园区将电商发展所需的物流、第三方服务以及培训及经验交流纳入统一体系，通过生态培养加速乡村的电商发展。但事实是，如今电商在部分农村已经出现了“过热”反应，领导对电商词汇信手拈来，侃侃而谈，鼓励各类商家纷纷接入电商，却忽略了电商运营的难度，乡民的电商积极性很容易被挫败。

　　在阿里、京东、苏宁为代表的电商平台的带领下，农村电商的下行工作节奏基本是稳健的，此次1号文件本意是通过配套设施的建设来加快农产品的上行工作，基层政府在其中将有着举足轻重的作用，如若处理不当，反而适得其反。

　　警惕微商借1号文件卷土重来

　　在今年的1号文件中，中央政府的表述很是明确，农村电商的发展是要整体性发展的，包括物流、仓储、电信等诸多环节，这也与主流电商企业所采取的电商下乡政策理念一致。但铁哥在农村的朋友圈中却看到了对1号文件不同的解读：政府发展农村电商，微商获得认可。其基本逻辑为微商为电商一种，发展农村电商就是鼓励发展微商。

　　在2015年春节铁哥回老家时，农村老家亲戚同学大半从事微商相关工作，小学33个同学，朋友圈常年发布微商信息的有17人之多。但在2016年，随着微商的弊端逐渐暴露以及缺乏诚信监管带来的质量问题，朋友圈中微商的比例急剧下降，其中最早从事微商的同学以“代理不赚钱”理由退出微商。目前仍有3位同学从事微商，其代理产品也由面膜变为洗衣液、眼贴等产品。

　　由于微商缺乏平台监管，大量残次产品通过微商代理通道被倾销至农村，发展农村电商怎能靠此手段？

　　如今已经开始有微商团队开始策划并极力煽动政府以及农村电商从业者开始新一轮的农村微商化，朋友圈中关于微商合法化的振奋消息也越来越多。其中由于政府缺乏对电商的清晰的理解，本着“能卖货就是好事”的出发点，开始向农村电商从业者推介微商，农村电商创业者成为微商的代理下线。铁哥春节前在某县电商园区中赫然看到“发展微商，提高电商战斗力”的标语，在当地的电商简介中也发现了“淘宝京东加微商”的战略发展方向。

　　自2014年各大电商平台开启农村电商战略之后，农村确实发生了较大的变化，无论是物流配送亦或是农民的触网积极性均得到空前发展，企业通过资源整合也已经基本实现了农村电商的基础建设工作，如阿里菜鸟与部分地区的报纸发行体系合作，整合报纸发行网络，以较高性价比实现物流的下沉。

　　在电商下乡过程中，政府的角色也极为重要，理性引导村民的电商积极性，避免出现“大跃进”式发展才是正理。